Finanças sem Economês

Ajuda

Guia do participante

Para servidores e professores que vão fazer o curso. Mostra o caminho inteiro: criar o acesso, assistir às aulas e emitir o certificado.

1. Antes de começar

Tenha em mãos:

Só cria acesso quem o órgão colocou na lista da turma. Se o site não encontrar o seu CPF com a sua matrícula, fale com o RH do seu órgão.

2. Criar o seu acesso (só na primeira vez)

  1. Passo 1: Abra a página “Primeiro acesso”

    O endereço está no convite que você recebeu. Também dá para chegar por este link ou pelo botão “Primeiro acesso” da página inicial.
  2. Passo 2: Preencha os seus dados

    Nome completo, CPF, matrícula e e-mail. O nome completo é o que vai sair no seu certificado. O CPF e a matrícula precisam ser os mesmos que o órgão informou.
  3. Passo 3: Crie uma senha

    Pelo menos 8 caracteres, com letras e números. Guarde essa senha: você vai usar toda vez que entrar.
  4. Passo 4: Aceite os termos e clique em “Criar meu acesso”

    Marque a caixa “Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade”.
  5. Passo 5: Confirme o seu e-mail

    Abra a mensagem que chegou no seu e-mail e clique no link. Se ela não chegar em alguns minutos, olhe a caixa de spam ou de “promoções”. O link vale por 24 horas.
  6. Passo 6: Pronto

    Depois de confirmar, é só entrar com o seu e-mail e a sua senha.

3. Entrar no curso

Abra Entrar, digite o seu e-mail e a sua senha e clique em “Entrar”. Se esqueceu a senha, clique em “Esqueci minha senha”, logo abaixo do botão: você recebe um link por e-mail para criar uma senha nova.

4. Assistir às aulas

  1. Passo 1: Em “Minhas turmas”, clique em “Acessar o curso”

    O quadro mostra o nome do curso, o seu órgão, a vigência (o período em que as aulas ficam abertas) e quantas aulas você já assistiu. Depois da primeira aula, o botão passa a se chamar “Continuar o curso”.
  2. Passo 2: Clique em “Começar o curso”

    Nas próximas vezes o botão vira “Continuar de onde parei” e leva direto para a próxima aula que falta. Se preferir, clique no nome de qualquer aula da lista.
  3. Passo 3: Assista ao vídeo

    A aula conta como assistida quando você vê de fato pelo menos 90% do vídeo. Avançar o vídeo não conta.
  4. Passo 4: Passe para a aula seguinte

    No fim da página da aula há o link para a próxima. Na lista do curso, ao lado de cada aula, aparece “Não iniciada”, a porcentagem que você já viu ou “Assistida”.

Você pode parar quando quiser. O que já foi assistido fica guardado, e na volta é só continuar.

As aulas só ficam abertas durante a vigência da turma. Depois da data final não dá mais para assistir nem para concluir o curso.

5. Emitir o certificado

  1. Passo 1: Assista a todas as aulas

    Quando a última aula conta como assistida, o site avisa que o curso foi concluído.
  2. Passo 2: Clique em “Meu certificado”

    O botão aparece na página do curso e também em “Minhas turmas”.
  3. Passo 3: Confira o seu nome

    No campo “Seu nome completo, como vai sair no certificado”, confira os acentos, as letras maiúsculas e se não falta nenhum sobrenome. Logo abaixo aparece como ele vai sair.
  4. Passo 4: Marque a confirmação e clique em “Emitir o certificado”

    Depois de emitido, o certificado não pode ser alterado. Por isso confira antes.
  5. Passo 5: Clique em “Abrir o certificado (PDF)”

    Ele abre numa nova aba, de onde dá para baixar ou imprimir. Você pode abrir de novo sempre que precisar.

O certificado traz um código de validação. Quem receber o seu certificado pode conferir se ele é verdadeiro na página Validar certificado, digitando esse código.

6. Bússola Financeira

Alguns órgãos contratam também a Bússola Financeira, a ferramenta para organizar as suas finanças. Se for o caso do seu órgão, aparece um quadro “Bússola Financeira” na página do curso ou na página do certificado. Conforme o contrato, o pedido abre no começo do curso, depois de uma parte dele ou só depois do certificado.

  1. Passo 1: Clique em “Quero ativar a Bússola”

    Antes, confira o e-mail para onde o convite vai. Ao pedir, você autoriza o envio desse e-mail à Bússola Financeira, um sistema separado, da mesma empresa, só para criar o seu acesso.
  2. Passo 2: Aguarde a liberação

    Costuma levar até 2 dias úteis. Quando sair, o mesmo quadro mostra “Acesso liberado”.
  3. Passo 3: Clique em “Abrir a Bússola”

    Entre com o mesmo e-mail. Se você ainda não tinha conta lá, crie a senha pelo link do convite que chegou nesse e-mail.

O acesso vale até o fim do contrato do seu órgão. A data aparece no quadro.

7. Meus dados

No alto da tela, em “Meus dados”, você vê tudo o que o Ambiente do Curso guarda sobre você. Lá também dá para baixar uma cópia (“Baixar meus dados”) e pedir a correção de um dado ou a exclusão (“Pedir correção ou exclusão”). A resposta chega em até 15 dias.

Este ambiente cuida só do curso e não guarda nenhum dado financeiro. Assuntos de privacidade também podem ser tratados pelo e-mail privacidade@financassemeconomes.com.br.

8. Dúvidas e problemas comuns

O site diz que não encontrou o meu CPF com esta matrícula
Confira os números. A matrícula precisa ser a mesma que o órgão informou (pontos, traços e zeros à esquerda não atrapalham). Se estiver tudo certo, fale com o RH do seu órgão: pode ser que o seu nome ainda não esteja na lista da turma. Depois de várias tentativas erradas, aguarde 15 minutos antes de tentar de novo.
O site diz que este CPF ou este e-mail já tem conta
Você já criou o seu acesso antes. Use “Entrar”. Se não lembra a senha, clique em “Esqueci minha senha”.
Não recebi o e-mail de confirmação
Aguarde alguns minutos e olhe a caixa de spam ou de “promoções”. Confira também se o e-mail foi digitado certo. Se o link expirou ou já foi usado, abra “Entrar”, clique em “Esqueci minha senha” e peça um link novo.
Aparece “Confirme seu e-mail antes de entrar”
Falta clicar no link da mensagem de confirmação. Procure a mensagem na caixa de entrada e no spam.
Esqueci a minha senha ou aparece “E-mail ou senha incorretos”
Em “Entrar”, clique em “Esqueci minha senha”, digite o seu e-mail e clique em “Enviar link”. Abra a mensagem que chegar, clique no link e escolha uma senha nova.
Aparece “Muitas tentativas seguidas”
É uma proteção do site. Aguarde alguns minutos e tente de novo.
Entrei, mas aparece que a minha conta não está ligada a nenhuma turma
Fale com o RH do seu órgão e confira se o seu CPF e a sua matrícula estão na lista da turma.
As aulas aparecem fechadas
As aulas só abrem durante a vigência da turma. Antes do início, o site mostra a data em que a turma começa. Depois do fim, as aulas não ficam mais disponíveis.
Assisti à aula, mas ela não ficou como “Assistida”
A aula só conta quando pelo menos 90% do vídeo foi visto de verdade. Trechos pulados não contam. Volte à aula e assista aos trechos que faltaram: a porcentagem aparece ao lado do nome da aula.
Por que aparece a minha matrícula sobre o vídeo?
É uma identificação do seu acesso. Ela mostra a sua matrícula e o nome do órgão, nunca o CPF.
O meu nome saiu errado no certificado
Depois de emitido, o certificado não pode ser alterado por você. Abra “Meus dados” e use “Pedir correção ou exclusão” para explicar o que precisa ser corrigido.
Troquei de e-mail
Abra “Meus dados” e use “Pedir correção ou exclusão” para pedir a troca do e-mail.

EntrarPrimeiro acesso

AjudaTermos de UsoPolítica de Privacidadeprivacidade@financassemeconomes.com.br